Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site web www.biendormir.ma.
1. Accord
Le fait pour le client de passer une commande, vaut en soi acceptation de l’ensemble de nos conditions de vente énoncées ci-après.
2. Délais de livraison
Tous les délais de livraison et d’exécution spécifiés sont toujours indicatifs et seront respectés par nous dans la mesure du possible. Tout dépassement de ces délais ne donne en aucun cas droit à indemnité ou pénalité. Le client n’aura pas non plus le droit d’annuler la commande, ou de refuser la réception des marchandises ou l’exécution du paiement.
3. Force majeure
Les commandes sont exécutées dans les meilleurs délais en fonction des stocks disponibles et des options de traitement et de production.
La disponibilité des produits est mentionnée sur les fiches des informations de chacun.
Si nous sommes empêchés de remplir nos obligations en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous avons le choix de suspendre la commande en informant le client.
De plus, nous pouvons annuler unilatéralement des commandes si des prix erronés ont été affichés.
Tous les acheteurs rencontrant un problème concernant un achat en ligne peuvent soumettre leur réclamation via cette plateforme.
4. Paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire ou par virement. Dans le cas d’une commande par virement, le processus du traitement de la commande est lancé une fois le virement reçu, si le virement n’est pas reçu après 72 H, la commande sera annulée.
5. Réserve de propriété
Toutes nos ventes et livraisons sont toujours soumises à la condition suspensive du paiement intégral et nous nous réservons expressément le droit de propriété sur les marchandises livrées jusqu’au paiement intégral du prix.
6. Garantie
Notre garantie est strictement limitée à la réparation ou au remplacement de pièces ou matériel livré par BIEN DORMIR reconnus défectueux par nos techniciens.
La présentation du bon de livraison ou de la facture d’achat est obligatoire pour toute réclamation.
Les prix retenus sont ceux du tarif en vigueur le jour de la commande, toute variation de prix après l’établissement de la commande ne peut avoir d’effets sur celle-ci.
Toute demande de garantie devient caduque :
* En cas de mauvaise utilisation, d’abus ou d’utilisation qui s’écarte des instructions du produit.
* En cas de manque de surveillance ou d’entretien, d’humidité, de corrosion, de salissures et autres causes extérieures.
* En cas de non-respect des obligations de paiement envers nous. Nous ne serons également jamais tenus d’indemniser les dommages indirects, ni les dommages d’exploitation ou le manque à gagner, ni l’indemnisation des dommages ou pertes subis par des tiers.
7. Litiges
Tout litige est soumis au droit marocain. En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire sont compétents. Si vous souhaitez néanmoins poursuivre votre litige, nous sommes disposés à participer à la procédure de règlement des litiges.